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自主创新时代:中国服装“非常道”

字号: 2006-06-28
    主持人:您的核心观点是要用系统的观点来看待品牌,那么在您看来,我们应该怎样重新认识品牌的要素?又怎样组织彼此的关系?

  郭建南:品牌完整的品牌概念是从产品的设计开始,这个设计不是简单的一个款式的设计,而是一种定位设计,我们的企业家无时无刻不在设计,因为这关系到几千几百万资金是增值了还是流失了,关系到很多人的饭碗,所以他必须非常慎重。这个设计首先是给企业定了一个方向,之后还涉及到生产技术、面辅料的使用、色彩的应用、价格定位、财务的预算等等。市场定位决定以后,到哪里卖,怎么卖,卖多少钱,售前、售中、售后的服务,销售后的反馈,整个上下游的产销认同,协同管理再进一步考虑,只有这样才是一个完整的产品,才可能构建起一个品牌。只有这样的运作完善之后,才能谈品牌文化,否则就是“空对空”。

  举例来说,美特斯·邦威最初只有五六个人,没有制造能力,当时还没有虚拟经营的概念。耐克在美国本土不做一双鞋,它是不是品牌?它的上下游的衔接各方面的问题都解决得非常好,才构成今天的耐克。它们成功的原因何在,就在于产销运筹协同管理,这是品牌的应有之义。问题在于中国目前的品牌发展不是那么健康,从上世纪80年代初就提出打品牌,二十年过去了为什么今天我们议论的还是这个问题,我觉得一方面是我们对品牌的研究不够,二是政府的主导方向也有些问题。

  品牌一定是在我们刚才讲的产销统筹协同管理之后才能找到主题,找不到主题就是无本之木。现在的营销是更复杂、更严密的营销。做品牌还有一个问题,我们现在做服装品牌总是局限在服装人,服装成为孤岛型产业,这是很可怕的一件事。实际上品牌的营造、创建还有一个周期和交叉,涉及到基础研究,尤其是应用研究。这方面国内服装界还做得很不够。

  厉东明:刚才张教授、郭教授讲的是品牌的深层次概念,我对品牌的理解很简单:一是坚持,二是承诺,三是口碑。我们罗蒙做西服从创建到现在已经22年了,在90年的奉化有五朵金花被评为部级产品,现在剩下来的作为品牌只有我们一家了,其它几家要么做外贸,要么做加工。从国际大品牌来看也是一样,需要坚持,这种坚持是历史的沉淀,也是文化的沉淀。消费者买东西要考虑两点:一是产品是不是你的,二是买得放心,这就是承诺。从口碑来讲,主要是服务,要使客户满意,使消费者满意。现在不光是罗蒙,可能国内很多品牌都遇到一个瓶颈,即对品牌的重新理解问题。大家都知道从品牌加工到自创品牌到品牌文化的经营的重要性,但我认为现在的品牌经营都是低水平的运作。企业家往往只考虑四块:一、请知名的形象代言人;二、请知名的设计师;三、有大的广告投入;四、车间有一流的设备。考虑得很简单,没有提升。可能做到这四点很简单,做品牌文化,练内功则要复杂得多,这是一个积累过程,短期内很难见效。老板往往有急功近利的心态:我通过打广告,请形象代言人,老百姓认识我的品牌,能够增加它的购买力,这样操作很简单,而且有市场需求,甚至有时企业是被迫地去进行大广告投入。问题在于我们的综合素质、综合能力远远不能适应现在经济发展的要求,现在企业达到一定规模了,知名度也有了,但企业的运作机制不能适应。我们整个的社会环境也让品牌的发展受到制约。很多商场对厂家的要求越来越高,商业这块不认同,高端的消费者不认同,这是当前很多本土品牌面临的现实环境。因为企业的发展有一个商业体系平衡的问题,整个运营中的成本低了,竞争力才能强。

  品牌到最后就是服务经济,罗蒙在整个营销体系和营销模式中应很注重这方面。现在很多人提全球化、一体化,作为服装企业,我认为我们的素质、水平还有一段距离,我们要面对现实,只有整个社会有这样一种氛围,才能对本土品牌纳入到全球经济一体化中去打下一个很好的基础。另外本土品牌要上去,必须提高老板的综合素质,现在很多老板都在提品牌经营,但在实际运作中并不是做品牌,而是停留在在自己的小作坊模式的状态中。

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