张晓峰:实际上一个企业从创立之后就在创新,包括设计款式的创新、设备的创新、整个工业环境的创新等等,现在国家提出自主创新,我认为关键在于前面两个字:自主,原来的创新是跟在人家后面,拿过来变成自己的,我谈些个人感受。第一个就是意识问题,目前要研究服装品牌,必须要研究地域特点,地域的文化积淀直接影响了各个地域里的企业家创牌的初衷,各个地域都是不一样的,比如柒牌、劲霸、七匹狼就是典型的例子,而东北的品牌,大连、沈阳的又不一样。他们的名称、商标、风格以及口号都与本土地区的人文有直接的关联,造成了对整个品牌概念的误解。阿玛尼无论在哪都是阿玛尼,而我们恰恰把这个放得太重,一直在强化这些东西。现在搞成各个地区品牌的风格完全不一样,但产品恰恰却是一样的,这就很痛苦了。作为地域品牌长远发展的规划往往是没有的,大家都在请大牌代言人,狂投广告,这使得销售额一下子膨胀,但政府和有关部门并没有正确去引导,这就好比一口吃成个胖子,里面的隐患越来越多。第二是手段问题,我去韩国访问很受启发。他们推品牌是怎么推的?是政府派人像搞科研搞军事一样做的,是这样把韩国的电子、机械、汽车制造业等做起来了。不是取一个环节,比如挖一个设计师或买一件样品,去开一个店,而是把整个产业链中的相关人员派出去,把整个流程学过来。当然服装与机械、电子是有区别的,但方式、手段是可以借鉴的。我认为现在我们的手段是地方割据式的,很粗浅。第三就是环境问题,我们现在很多区域的产业集群的标准化与接口没人管理,这个区域的生存状况到底如何,究竟用什么样的标准衡量才是优秀的产业集群,这些还很缺乏。不少企业家都在搞品牌,很多组织也热衷于推品牌,这是不错的,但怎样把这些区域融起来?把资源调动起来做一个统筹?
品牌竞争的背后是产业链的竞争
陈国强:我讲三个问题,一个就是对品牌的认识。不管真品牌、假品牌,还有那么多傍品牌,说明中国的消费者需要品牌,说明品牌的意义、价值已经被大家认识到了。但对什么是品牌的理解又是极不相同的。我认为,品牌是一种认同,是一种关系,是一种商业的秩序,而不是产品的表象。
第二,对品牌的误区。我感觉到由于对品牌认识的不科学带来了傍品牌、假品牌等各种不正常的现象。其实在国外注册一个品牌也是傍品牌,不要以为抢在人家前面注册就可以,一个生产环节都不在意大利的也是冒品牌,因为品牌有企业品牌和区域品牌之分。商场是短期利益行为顺应了不正确的品牌观的需求,真正有责任感、有民族感的商场不会这样,某些企业傍品牌则是不自信的表现。现在看起来现在消费者也买到便宜货了,商场也拿到进场费了,有些企业也卖出东西来了,但是要注意,更大的商场是中国产业竞争力的商场,最大的伤害在这里。
第三,对品牌的构筑。产品的背后其实是产业链,做品牌第一是产品的差异化,这是我们做品牌的前提,品牌并不等于奢侈品,并不等于高档。业界人士关注的、意大利和法国人都害怕的H&M、ZARA这些品牌,它并不是顶尖、高档消费品,它们恰恰是大众的,高和贵并不等于就是品牌,品牌是最符合最稳定的商业规矩的一种体现。其次是产业链服务化,不管是设计问题、营销问题、市场情报问题、物流问题,我们都要从低端走向高端,国际产品竞争已经不是低端竞争,是高端竞争,国际的产业转移不是把整个产业转给你,是把低端转给你而已,它的物流、营销、设计还是由本土做的。产业链要延伸,要增值,产业链要合理化,要专业化分工,业态要转型和提升,产业的服务化是产业链提升的根本。第三个就是产业组织的柔性化。 ZARA是速度超越时尚,是IT推动了它的网络。我们现在是大而全,要么是假名牌,要么是打价格仗,其它手段似乎没有没有。要进一步提升产业链,企业和企业间的关系要在专业化前提下细分细分再细分,做自己最专业的是我们应该走的路。我们承认中国已经进入到大家认知品牌、认同品牌的时代,但品牌实际上是产品的质量,是认同的关系,是商业的秩序,既然讲秩序就是一个链,是一个过程。要走出现在“傍”和“冒”的误区,真正做到产品差异化,产业链服务化和产业组织柔性化。现在的创新还只是停留在产品的创新和技术的创新,却忽视了老板的素质和团队结构,品牌的背后是产业链的竞争,我认为从区域角度讲,一个镇、一个县,哪怕一个地级市都做不了现代产业集群,它的规模不够,要素不全,硅谷的成功在哪里?在于产业和教育、研究的互动,这就是硅谷的精神。产业集群要素要合理,结构要完整和提升。