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实用案例解析(国内篇)

字号: 2006-07-17
信息化的回报

  负责刘潭服装信息化的项目经理孙俊介绍,为了解决这一问题,就要求企业的信息化系统能以客户订单为源头,输入系统以后,生成“生产订单”;然后根据产品所需要的原辅料品种,形成“采购订单”建议,交由采购部门完成;当采购结束入库,即发料给生产部门,进行加工;“生产订单”完成以后,转为成品库存,进而安排发货。其中涉及的一切信息,在系统上实时更新,从而使生产链条上的各部门在第一时间明确自己的分工与职责,保证各环节衔接有效而迅速。

  “建设企业信息化系统的一个很大好处就是,能够实时查看每张订单的执行情况,并对此根据生产能力优化排产,保证及时交货。”钱董满意地说。

  信息化系统对于刘潭整个流程的优化整合使得每一个操作环节都变得清晰可见,为每一个决策提供了有力的数据支持。员工可以根据各自不同的权限,可以在内部网看到自己想要的信息。

  通过简单易用的查询系统,业务人员能够准确地承诺交货期限,并将订单、生产和库存信息及时传给各管理人员和计划人员,使他们能够立即处理实时订单的大量数据,制订各种计划,如此,整个生产流程就变得更为紧凑,同时也提高了客户满意度,树立了企业高效守信的良好形象。

  如今钱董端坐在公司总部办公室,就能随时了解到订单处理情况,各个工厂的面辅料生产进度,并根据生产状况、库存变动状况,随时作出采购、补货和调节生产能力的决策,压缩生产提前期,从而保证准时准确交付的目标不再是可望而不可及了。

中弛:比信息系统更重要的是人

企业背景

  ELLE HOMME法国高级男装中国总代理——上海中弛服饰有限公司实施信息化建设是在2005年4月份,据该公司ERP的项目经理吴先生回忆说,当时公司虽然购买了扬格的BRM品牌资源管理顾问系统,但系统却基本处于瘫痪状态。相关工作人员虽然懂IT,却不懂与之相配套的业务流程,结果应用模块是装上了,公司的工作人员却不懂得怎么应用,信息还是不畅通。

实用案例

  负责公司ERP的项目经理吴先生上任后,开始着手公司内部员工的培训,有着经济管理专业背景的他认为,ERP管理软件的本质是一种管理模式和管理思想,或者说是现代先进的管理技术、管理理念,而员工的培训是根本。

  发现了问题的症结所在之后,接下来就是实施解决。作为总代理,中弛要做的是管理好分销商和终端的自营店,经过几个月的集中培训,让公司各级人员、以及来自全国各地的分销商、终端店长明确ERP的概念,清楚ERP的实施将可能给公司带来的变化,并且明晰了实施ERP后各个岗位的人员的新工作方式,以及带来的相应的人员变革,至2005年8月份,公司内部ERP系统的分销应用模块终于开始正常运作。对此,吴先生深有感触:“不可能完全依靠软件供应商来解决企业ERP系统的问题,真正能解决问题的,还是要靠企业自己的人。”

  然而,在系统逐渐运作之后,随着分销系统的深入实施,吴先生还是遇到了一些麻烦:如数据流远程传输问题。这导致了某些数据的一致性无法得到保证,同一数据在中弛的一级代理商、二级代理商、总公司系统中的代码可能不一致。发现这个问题后,吴先生及时向软件供应商提出了反馈,公司内部人员与软件实施顾问的合作很快就解决了这个难题。

  服装行业最重要的是对流通渠道的快速梳理,对于这种说法,吴先生举了个例子,如果在一家店铺里,由于信息的阻塞造成十件服装产品的补货延误一天,那么在这一天里,我们就损失了这十件服装的利润,对于一百家店铺来说,我们在一天的时间里,就损失了一千件服装的利润,如果长此以往,即使销量保持增长,但跟同行相比,仍然将是一种利润的下滑。因此就需要建立比人工形式更为完善、科学的系统,而建立统一的ERP分销系统就是保持中驰迅速灵敏、统一步调的重要保障。



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