风情西班牙 LITTLE KISS来传达 (图)

字号:小中大 2007-11-22

LITTLE KISS大举进军中国市场
　　目前，国际内衣品牌普遍认为，现在是进入中国市场的最佳时机。

作为其中准备最早最充分的LITTLE KISS，她也密切关注着中国内衣市场近年来的发展。2006年，西班牙（SPAIN）LITTLE KISS公司与中国东华纺织集团于共同出资，在上海组建了LITTLE KISS中国公司，经历了一年的充沛筹备与成功的试运营后，LITTLE KISS整装待发开始大举进军中国市场。

　　据悉，2008年，LITTLE KISS将坚持在北京、上海、广州、深圳、大连、青岛等地作为品牌的基本市场，以直营或半直营方式运营，其它重要二类城市在有优质合作伙伴的前提下稳健拓展。在中国计划吸纳杭州、南京、苏州、无锡、武汉、长沙、合肥、成都、重庆、昆明、贵阳、厦门、福州、哈尔滨、沈阳、长春、郑州、西安、乌鲁木齐等城市。

　　蕴含着浓郁西班牙风情的LITTLE KISS，不仅将欧美时尚潮流引入中国，以满足具有优势社会文化及生活品位的新女性对内衣设计风格与时尚资讯的要求。更倡导了一种全新的“享受式”服务理念——区别于其他品牌的尊崇服务与享受式消费。

　　店铺顾客化

　　LITTLE KISS强调“店铺顾客化”，顾客舒适第一位，购买第二位。坚持店铺首先是为顾客服务场所，而不是品牌销售场所，并设计了LITTLE KISS标准试衣房，空间设计力求顾客舒适，宛若置身于卧室的宽敞与温馨。试衣房使用面积一般为店面建筑面积的10%，最小不小于3平方米。配有数码相框，拖鞋与单人床。在100平方米以上的店铺中，试衣房里面甚至有一张标准的一米五大床。

　　导购白领化

　　好导购不推销，作为高端品牌，是LITTLE KISS的一贯要求。因此，他们还强调“导购白领化”，LITTLE KISS选聘导购时关注其白领气质以及对时尚的理解。其导购服由西班牙设计师根据一款时尚职业装修改设计的，能完美地彰显导购的白领气质。

　　作为时尚业从业者，LITTLE KISS要求其所有员工包括导购都必须热爱时尚。“让顾客随时看到自信和关怀的笑容是好导购第一步，顾客需要服务的时候，扭头就能看见你的笑脸，你能回答她的疑问就够了。如果你能辨认出她的服装或香水是什么品牌，以此为话题和她聊聊这款服装或香水的知识特点，就足以让顾客愉快了。”他们期待在知识上获得顾客的认同和尊重，以增加顾客的心理附加值。LITTLE KISS也定期对她们进行最新时尚生活相关资讯、话题以及奢侈产品的培训，让顾客见到的是时尚聊友、宽松氛围、专业服务。

　　品牌网络化

　　“互联网改变世界”不再是一句口号，一个蓝图，而是已经改变了世界，改变了我们自己的生活方式。“LITTLE KISS中国公司总经理尹玉刚如是说。网络为日趋个性化的消费群体搭建了完美的现代营销平台，使用互联网能够最低成本实现给消费者产品服务、广告资讯提供个性化服务。因此，重度消费者对网络的倚赖决定LITTLE KISS“品牌网络化”存在。

　　LITTLE KISS的企业文化明确宣示“LITTLE KISS中国公司是一家时尚公司、国际公司、网络销售公司、充满年轻激情的公司”，在LITTLE KISS中国战略创新中也有“品牌网络化”。因此，LITTLE KISS对互联网的投入和运用程度也将会是行业最高的。

　　另悉，目前正在创建的www.littlekiss.cn旨在为消费者提供增值服务，为她们提供一个休闲、资讯、交友的惬意家园，成为她们的私密会所。

　　尹先生认为，时尚有很丰富的内涵，但也有很明确的指征。一个店铺要做到让顾客“看得到，进得去，留得住，愿意买，买得到”是关键，导购白领化、店铺顾客化，品牌网络化将有助于实现这点。

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