不过,玛尔塔的朋友们大多是那些年轻的中产阶层和中上阶层女孩们,这与她的成长经历不无关系。玛尔塔出生时,父亲阿曼希欧还没有跟前妻正式离婚,玛尔塔只能跟母亲一起住一起生活,也正是这个经历,让玛尔塔更多地了解了家族时装事业目标消费阶层的现实生活状态。
妈妈一直负责管理玛尔塔的生活,教育她的成长。玛尔塔的童年虽然不是在一个健全的家庭中度过,但是父母对她的关爱却从来不会比其他孩子少一分,18岁生日时,甚至包下海滩俱乐部,为玛尔塔筹备生日聚会。也正是从那年开始,玛尔塔正式加入到家族企业中。
事实上,玛尔塔的母亲一直非常注意让女儿不会因为生活富足而养成铺张浪费的习惯。妈妈为她做过的唯一一件堪称奢侈铺张的事情,就是为玛尔塔打造一个赛马用的跑道,而这个赛马场显然足够奢侈,因为它竟然成为了整个欧洲最大的赛马场。
玛尔塔·奥特伽的个性中遗传了父亲的大部分特点,处世低调,极少在公众面前露面,曝光率低到让人即使启动Google,也查不到多少有用信息。低调的玛尔塔对200多亿美元庞大资产的兴趣,甚至无法与她对马术障碍赛的兴趣相类比。
如今,在同样任职董事会的母亲佩雷兹监护下,玛塔·奥特伽正在尝试着逐步学习如何进一步深入掌控正处于飞速发展阶段的庞大公司。
2007年年初,Inditex集团宣布,2006年公司净利润增长25%,截止到2007年1月31日之前的12个月,公司净利润达到10亿欧元,去年同期这个数字为8.03亿欧元。
西班牙某著名媒体近日刊登文章表示,玛塔·奥特伽不久将掌握集团迅速发展的秘密武器,并讲学习如何对这个庞大机器进行管理。
甚至有消息称,整个集团管理层以及奥特伽先生本人都认为,如果奥特伽的小女儿玛尔塔能够成为Inditex时尚帝国的主人,那么他们也将为此而感到欣慰和欣喜。
Inditex集团表现出来的强大增长动力,令玛塔·奥特伽的责任变得更为重大。据最近的一组店面销售数据显示,在抛开利息、税款、货币兑换值涨跌以及以分期形式支付贷款等因素后,集团收入达到179亿欧元。
Inditex集团2007年用于投资的资金达到7.5亿欧元至9.5亿欧元之间,大部分用于店面拓展扩张,新增开设店面数量截止到年底将达到440—520家。目前,公司在64个国家拥有3000间时装零售店,其中大部分为Zara品牌零售店。
奥特伽先生2007年凭借其约达240亿美元的资产跃居全球亿万富翁财富榜第八名。而据西班牙媒体透露,奥特伽先生由于近两年来病痛缠身,不得不考虑退休养病,并培养下一代接班人,以保证公司持续健康发展。
如果奥特伽先生小女儿玛塔接班事实成立,那么,Inditex集团高级管理层女性人员队伍将进一步壮大,目前董事会中有两位女性,一位是奥特伽第二任妻子弗洛拉,另一位是独立财务专家艾琳·米勒。据集团首席执行官帕勃洛·伊萨表示,他将在玛尔塔·奥特伽能够完全胜任领导者职务之前,负责对其进行引导和指引。
■富不过三代吗?
要继承,更要发扬
事实上,如果不是因为Zara制造的崛起业界的发展神话,如果不是240亿美元的巨额资产,一个家族企业如何选择自己的接班人,就像是一件家务事,外人无须插手。然而玛尔塔恰恰不是一个简单的接班人,人们关心的也不仅是她要继承的240亿美元,更多集中在关注这个23岁的未来接班人,将如何对公司进行经营管理,如何令公司不断发扬壮大。
看到Inditex集团旗下品牌的飞速发展历程,就可以了解为何人们会对玛尔塔寄予如此多的关注和期待,因为Zara的神话,影响的不仅仅是几人,几十人或者千百万人,它影响的是一个时代,它创造的是一种新型运作模式,为整个服装界提供了一个迅速成功的神话摹本。
1年卖出4亿件衣服!1天新开1.5家连锁分店!过去10年,年年保持营业额以20%—30%的速度成长。仅用32年,Zara就超越劲敌H&M,成为全球排名第二的服装零售商,仅次于美国Gap。1974年,Zara在西班牙西北部一个偏远小镇Arteixo开设第一家店。1989年,Zara西班牙店达到70家。此后,Zara首征海外进驻曼哈顿,1990年落户香榭丽舍,1995年,Zara在欧洲9国店面达到500家以上。
2000年之后,Zara加大速度进驻更多国家市场,除了欧洲,拉丁美洲、中东地区、亚洲等地市场,无不出现Zara的身影。店面遍布全球65个国家,到2009年,全球店面数量将达4000家。《哈佛商业评论》称Zara为“时装业的戴尔电脑”。时尚大师DanielPiette称Zara是世上最有创新能力且最恐怖的零售商。
是什么让Zara有如神助,飞速成长?
Zara母公司Inditex集团原CEO凯斯特罗诺说:“在时装界,库存就像食品,会很快变质,我们所做的一切便是来减少反应时间。”
Zara的快速反应首先表现在其设计上。
Zara总部拥有一个由250人组成的创意设计团队,所有的设计将会综合反馈意见得到迅速修正,使店面永远能够出售消费者所需要的产品,而不是售卖那些公司自己认为消费者所需要的产品。由于具有独特的经营流程,Zara与大多数零售商不同,不会提前几个月设计产品系列,也不会早早擅自决定这个季节的流行款式。
此外,快速反应还体现在生产上。
Zara绝大部分的产品系列,包括其全部最时尚款式的时装系列,都是由其直属工厂生产制造,因而,时装的设计思想在落实到设计师们的制图板上之后,最多两个星期就能够变成产品输送至店面货架。这个速度与其他零售商相比,有着极大优势,大部分零售商仍然遵循着这样一个信条并执行着这样一个运作周期———按照最快的速度去运行,产品从构思到制作到上货架至少也得需要6个星期的时间。
去年,Inditex集团产品的三分之二在欧洲本土加工生产,或者在邻近国家生产,只有三分之一来自亚洲。这种比例分配对于Zara的大部分竞争对手来说,亦是最大的竞争优势。
同时,快速反应也体现在供应链上。
在总部方圆320公里的生产基地,Zara设立20个高度自动化的染色、剪裁中心,并将这20个染色、裁剪中心与周边承接Zara外包生产的500多家小工厂连接起来。为了架设地下传送带网络,Zara不惜投资几十亿欧元把这方圆200英里的地下全部挖空,强大的物流系统就这样横空出世。成衣配送方面,Zara对欧洲市场的要求最快一天内保证送达;而对美国和日本市场,Zara则不惜成本采用空运以提高速度。
这种快速设计和快速生产保证了Zara的全球门店每周两次的补货上架,每隔两周就要全面汰旧换新。Zara从设计到把成衣摆上柜台,最短只要用7天,一般为12天。面对上述境况,玛尔塔的责任似乎更显沉重,老话说“富不过三代”,尽管玛尔塔只是第二代接班人,但只有一代一代打好基础,才能打破那句像咒语一般的预言。