不仅淡先生有被同行赶出商场的遭遇,一些货比三家的顾客同样也会被店员当作同行怒斥。张女士与朋友为购买到一件价廉物美的衬衫,一有时间就逛街,到各商场选购衬衫。看得次数多了,一些商家便觉得两人肯定也是做服装生意的,一次次地来就是为了刺探商业秘密,于是,两人被店员好一阵冷嘲热讽。
4月16日,记者在商业巷二楼服装区看到,有一些商家在玻璃门上高挂“同行莫入”的告示牌。采访时,这些商家告诉记者,这样做,一方面是不希望自己的经营特色被同行模仿。因为在决定经营风格之前,自己花了不少心血做设计,如果被同行学去,会让人心有不甘。另外,商业竞争很激烈,要时刻保持独树一帜的风格,才能在市场竞争中站稳脚跟。说到底,这些都是商家自我保护的一种方式。
对此,一些顾客和学者却有着不同看法。一些市民对于店内是否挂此类告示无所谓,也有市民认为,挂这种牌子的商家心胸不够开阔。西宁市民李勤对“同行莫入”的告示牌是十分反感的。“本身逛街讲求的是个心情,看到这样的牌子,让人不舒服。挂‘同行莫入’牌子的店我是不会进的,问得多了,害怕被当成同行赶出来。”
一些学者也认为,全社会都在倡导和谐,“同行莫入”这种做法显然不合适。同行做市场调查并不一定是为了剽窃和刻意模仿别人,毕竟市场还有差异化经营这一理念。只要诚信经营,在商品质量和服务上下功夫,就能赢得顾客的青睐。另外,从商业环境的角度来看,同行间有竞争,但更多的是合作。现在有那么多的商业联合组织就是很好的证明。所以,同行应该是朋友,而不应该成为冤家。