华北区域共有77家会员店，其中有半数以上的店长没有参加过总部的系统知识培训，而会员店的员工更是没有参加过任何培训。针对这种情况，华北管理公司培训部对会员店员工和俱乐部的新入职员工展开了门店基础知识普及培训。培训课程包含：企业文化、销售服务、商品基础知识和商品陈列等内容。
培训在不影响门店销售的前提下，充分利用员工的休息时间，利用会员休闲区、仓库、办公室、会议室等现有设施条件，采用巡回培训和区域集中培训相结合的方式进行。
这次培训让接受培训的每一个员工都了解了ITAT集团的企业文化及发展方向。加强了员工对企业的向心力和归属感。同时强化了员工的销售技巧、商品知识和陈列规范。因为我们知道，每一个门店的销售都对我们极其重要，每一位导购都是我们心中最红的太阳。
在历时一个多月的培训中，培训讲师下到门店，和一线员工进行了亲密接触，对门店情况有了初步的了解。为培训工作的进一步开展打下了坚实基础。
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