经济低迷时如何做营销

字号:小中大 2009-03-13

　　哈佛商学院高级副院长奎尔奇（John Quelch）在hbswk.hbs.edu上发表了一篇文章，就营销问题向身处低迷经济环境中的企业支招。

　　一、在经济低迷时，不要削减市场调研预算，因为此时的你比以往任何时候都更需要了解顾客是如何重新定义价值，以及如何应对经济的不景气的。

　　二、聚焦于家庭价值观。当经济走低，人们更向往家庭的温暖。你要把广告中的运动、冒险或与个人主义相关的画面，用温暖且舒适的家庭生活场景取代。

　　三、不要削减营销费用。如果企业实在要削减营销费用，也要尽量保持相同的广告频率，你可以把30秒的广告时间缩减为15秒，或者在电台而不是电视上做广告，或更多地使用直销的方式等。

　　四、调整产品组合。艰难时期，人们青睐多功能的产品多过专业产品，产品线上的弱势类别也应被剔除。各种新新小发明不再能引起人们的兴趣了，可靠性、耐用性、安全性和操作性才是王道。

　　五、给经销商提供支持。早期购买折让、宽容的退货政策等都有助于刺激经销商备齐你整条产品线的货。

　　六、调整价格策略。你未必要降价，只是可能需要提供更多临时的价格促销，降低数量折扣的门槛等。

　　七、重视市场份额。财务稳健的企业此时可以通过收购弱势的竞争对手，来确保市场份额的增大。

　　八、强调核心价值观。公司高管可以通过以下措施确保尚留在企业的员工的忠诚度：告诉他们公司以前也经历困难时期且挺过来了；保证产品与服务的质量，而不是投机取巧；为现在的顾客提供良好的服务，而不是不切实际地满足所有人的要求。

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