主持人:欢迎来到中国服装网网络直播间,我是主持人瑶瑶。本场为大家请到来自eBay中国公司的销售总监沈浩先生,沈先生先跟网友朋友们打个招呼吧。
沈浩:网友朋友大家好,我是eBay中国区的销售总监。
主持人:说到eBay,能否请沈先生大概介绍一下eBay的情况呢?
沈浩:eBay到目前有接近20年的历史,从成立一开始就是一个高速成长的企业出现在公众面前。在02年通过易趣进入中国市场,整个发展也是丰富了,从去年开始,我们开始专注于国内的生产厂商或者个人提供一个跨国的平台,目前来说发展非常得非常迅速。
主持人:在eBay销售比较好的商品大概是怎样的情况呢?
沈浩:目前在我们整个销售当中百分比最重是电子类产品,其他的基本是服装,鞋子,配饰,还有就是中国工艺品以及中国特色的产品。
主持人:刚才说到第二类是服装类。请沈总介绍一下这方面的情况。
沈浩:我们在中国、英国、美国、澳大利亚这些地方的产量,中国的产品做得非常大。主要是一些非品牌的,走的是批量的形式。目前来说,我们希望能够在服装方面有事突破,包括有OEM创品牌,包括其他一些市场。
主持人:刚才所说的是服装的出口,最近一些欧洲国家说会有一些反倾销政策或者自我的国家自救经济政策,您怎么看待这方面的问题呢?
沈浩:通过eBay销售,从eBay销售的特点来看,是为整个生产厂商也好、经销商也好,减少一些销售成本,以及包括投入和营销费用,产品价格优势是挺大的,即使美国政府出补贴,也不会补贴多少。原来的需求在,不可能说经济不好不穿衣服,所以它的需求还在。在这样的情况下,有需求,又有这样的优势,我认为不会对行业有多大的影响。
主持人:通过这几天采访,你刚才所说的OEM和贴牌企业想建立自己的品牌,这是否会影响到中国服装出口的交易量呢?
沈浩:原则上如果有自我品牌的独创,也有市场针对性,了解市场,了解客户的需求,反而会促使国内服装的发展。因为从整个商品发展来看,一开始可能以质量来获取用户的信赖,将来要发展以品牌为主,因为始终没有品牌也是不对的。我今天也进行了参观展览,品牌的定位尤其对外贸方面有一些问题。有些企业想走出去的话,会对这方面进行深入了解。
主持人:刚才说到对海外市场的了解不够,eBay能否通过某些方式让品牌有更加进一步的了解呢?
沈浩:当然了,eBay本身还有一个作用,我们可以为经销商提供很好的类似于送货的渠道。你可以通过这个渠道,面对39个国家不同买家的需求,看看你的产品是否在这些市场当中得到一定的认同。我们说得比较宽的话,如果你的产品在eBay处理不好的话,就会受影响,是否在设计或者用自己的元素做产品。
主持人:既然是作为跨国贸易的销售经营,沈总对跨国贸易一定很了解了。您认为在服装这块来说,国外的买家和国内的买家,对于服装的需求有什么不同或者差异性在哪里?
沈浩:这也要分地区来看。我们举个例子来说,来自欧美和亚洲的区别就在于,欧美比较注重面料的选择,他们对品牌也有看法,本身品牌穿在我身上是否舒适,这非常重要。而韩国、日本、亚洲一些国家会选择潮流感兴趣,你首先要把自己产品的市场定位找到,然后根据市场的特点去修改你的产品设计。如果你的面料不是很好,要找到一些好的面料,如果你的款式更倾向于亚洲的话,就必须要找到亚洲的市场。
主持人:大概是哪几个国家对进出口贸易比较频繁呢?
沈浩:美国、英国、澳大利亚甚至欧洲一些国家,德国、法国非常大,eBay站在这方面的交易量,不夸张地说,PayPal现在基本上一秒钟流量可以达到3000美金。
主持人:我想既然你提到PayPal,能否跟朋友介绍一下什么是PayPal?
沈浩:eBay目前有PayPal和Skype,本来有eBay的平台,这三个平台解决什么问题?解决信息传递、信息交流的问题。至于物流的话,我们原则上在国内市场,包括DHL等引进非常得成熟。信息平台交付,eBay历经十多年的磨炼,赢得了买方、卖方的保障和客户的认证如何传递号信息。同时,在信息交互当中我们有Skype,非常的低成本。资金方面也是更重中之重,钱要周转得快,资金要安全。我们这个就是快速、安全、方便。整个PayPal在全球已经有150多个市场,支持13种货币。目前,全球有1.75亿用户。
主持人:刚才提到PayPal的便捷性和安全性,如何保证它的安全性呢?
沈浩:我们原则上有一个很好的团队以及常年累计的经验进行排量分析,我们第一步就是可以提供一张卡,这张卡要进行论证,论证完后要进行跟踪到位,如果货不到位,我们钱也不会到位,所以我们给客户提供更放心、更便捷的方式。