主持人：大家好，我们现在是在第九届深圳服交会的现场，本场直播的嘉宾是香港伊可爱服装有限公司运营总监阮志雄先生。阮总监您好。
阮志雄：你好。
主持人：“约会自己，漫步自由”是伊可爱的重要理念，那么它蕴含了怎样的品牌文化呢?
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阮志雄：我们公司“约会自己，漫步自由”是伊可爱的理念，是新一代女性的生活概念和文化，体现一种独立美，不盲目跟随潮流，是很优雅的一种生活概念。我们公司希望把这种概念带给我们的女性顾客。
主持人：伊可爱现在在电子商务方面也有所投入，电子商务对你们的品牌有什么样的影响？
阮志雄：我们品牌96年正式进入内地市场，当时我们也很重视网络带给品牌的发展。96年我们已经有了自己的网站，98年，我们进行了网络选举活动，虽然不是很大，但顾客可以穿着我们的衣服，展现自己的可爱美，这个活动很受欢迎。2000年左右，公司希望从网络上挖掘商机，开始了网络的宣传，运用3G的概念，后来还推出网购平台。我们没有把发展重点放在这里。我们有很多顾客，顾客可以从网络平台上联系我们，找到相应款式。
主持人：伊可爱还推出了“可爱伊人”这一活动，可否为我们介绍一下这个活动的大致情况？
阮志雄：刚才也提到“约会自己，漫步自由”是伊可爱的品牌理念，品牌理念有时比较虚幻，“可爱伊人”就带给我们的顾客比较实体的感觉。近年来，大家都比较关注选举，公司决定用选举的办法来带给顾客不一样的感觉，效果挺好的。
主持人：那以后还会不会有更多这样的类似活动？
阮志雄：因为举办这次活动，我们的顾客，经销商，都对我们公司和我们的品牌有了很好的了解，公司很满意。下一步，希望使“可爱伊人”更加深入顾客心中。现在我们只是舞台方面的选举，下一步希望加进互动概念，在店铺及我们的顾客、VIP有一种互动的交流，希望从中更好地认识我们的品牌。
主持人：品牌推广的效果最后还是体现在销售业绩上，那你们的销售有了什么提升？
阮志雄：从96年到09年，我们品牌进入大陆已经13年。以其的顾客只注重衣服好不好看，现在还注重这个品牌带给我的STYLE和生活概念，我们推广品牌文化，使顾客深入了解品牌，对销售肯定有促进作用。
主持人：作为伊可爱服装有限公司运营总监，您认为什么是成功营销的根本？伊可爱在这方面作了哪些工作？
阮志雄：在这13年里，我们都非常注重品牌的发展，到今天为止，可以总结这几点。第一，创新。这对一个公司、品牌都很重要，包括产品，营销手法等等。第二，专注。专注一个方向，并且作好，也很重要。许多企业文化等不停的变，我觉得对目标也有影响，专注是很关键。第三，细节。对一个品牌来说，细节反映专业。
现在顾客都很专业，他们需要专业的产品和服务，品牌专业性很重要。最好，以客为本。品牌是零售行业，零售行业顾客最重要。迎合客人是关键。
主持人：做企业，不进则退，伊可爱怎样扩大销售渠道？
阮志雄：96年刚进来时，我们都没有宣传、加盟的概念，是摸索阶段。设置渠道很重要，到现在，我们已建立好几种发展方式，有自己掌控的经营方式，也有互惠互利的方式，也有公司与地方合作的方式，还有传统加盟方式。不同性质的经营方式助于我们在拓展方面快速安排。
阮志雄：你好。
主持人：“约会自己，漫步自由”是伊可爱的重要理念，那么它蕴含了怎样的品牌文化呢?
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阮志雄：我们公司“约会自己，漫步自由”是伊可爱的理念，是新一代女性的生活概念和文化，体现一种独立美，不盲目跟随潮流，是很优雅的一种生活概念。我们公司希望把这种概念带给我们的女性顾客。
主持人：伊可爱现在在电子商务方面也有所投入，电子商务对你们的品牌有什么样的影响？
阮志雄：我们品牌96年正式进入内地市场，当时我们也很重视网络带给品牌的发展。96年我们已经有了自己的网站，98年，我们进行了网络选举活动，虽然不是很大，但顾客可以穿着我们的衣服，展现自己的可爱美，这个活动很受欢迎。2000年左右，公司希望从网络上挖掘商机，开始了网络的宣传，运用3G的概念，后来还推出网购平台。我们没有把发展重点放在这里。我们有很多顾客，顾客可以从网络平台上联系我们，找到相应款式。
主持人：伊可爱还推出了“可爱伊人”这一活动，可否为我们介绍一下这个活动的大致情况？
阮志雄：刚才也提到“约会自己，漫步自由”是伊可爱的品牌理念，品牌理念有时比较虚幻，“可爱伊人”就带给我们的顾客比较实体的感觉。近年来，大家都比较关注选举，公司决定用选举的办法来带给顾客不一样的感觉，效果挺好的。
主持人：那以后还会不会有更多这样的类似活动？
阮志雄：因为举办这次活动，我们的顾客，经销商，都对我们公司和我们的品牌有了很好的了解，公司很满意。下一步，希望使“可爱伊人”更加深入顾客心中。现在我们只是舞台方面的选举，下一步希望加进互动概念，在店铺及我们的顾客、VIP有一种互动的交流，希望从中更好地认识我们的品牌。
主持人：品牌推广的效果最后还是体现在销售业绩上，那你们的销售有了什么提升？
阮志雄：从96年到09年，我们品牌进入大陆已经13年。以其的顾客只注重衣服好不好看，现在还注重这个品牌带给我的STYLE和生活概念，我们推广品牌文化，使顾客深入了解品牌，对销售肯定有促进作用。
主持人：作为伊可爱服装有限公司运营总监，您认为什么是成功营销的根本？伊可爱在这方面作了哪些工作？
阮志雄：在这13年里，我们都非常注重品牌的发展，到今天为止，可以总结这几点。第一，创新。这对一个公司、品牌都很重要，包括产品，营销手法等等。第二，专注。专注一个方向，并且作好，也很重要。许多企业文化等不停的变，我觉得对目标也有影响，专注是很关键。第三，细节。对一个品牌来说，细节反映专业。
现在顾客都很专业，他们需要专业的产品和服务，品牌专业性很重要。最好，以客为本。品牌是零售行业，零售行业顾客最重要。迎合客人是关键。
主持人：做企业，不进则退，伊可爱怎样扩大销售渠道？
阮志雄：96年刚进来时，我们都没有宣传、加盟的概念，是摸索阶段。设置渠道很重要，到现在，我们已建立好几种发展方式，有自己掌控的经营方式，也有互惠互利的方式，也有公司与地方合作的方式，还有传统加盟方式。不同性质的经营方式助于我们在拓展方面快速安排。
来源:
相关专题：第九届中国(深圳)国际品牌服装服饰展览会
