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时尚专题:品位是门好生意 (组图)

字号: 2010-03-09
  Snow&Amanda

从业经历

  个人形象顾问:5年

  买手精品店:两年

Snow&Amanda:好品位是小众私语

  Snow和Amanda是北京时尚圈小有名气的私人形象顾问,她们从事这一行已经7年了。最终,她们将这一流动的职业转化为了一间实体店Scube。继续从事经营好品位的生意。“为了继续经营自己的品位,我们投资了200万元开了一间实体店,我们认为这样才能够凭借自己的品位获得与客人进一步对话的资本。”

品位是一种暗号

  早在经营这家店之前,Snow和Amanda就是时尚圈中小有名气的私人形象顾问了。这家店在开业初期就投资了200万元,此后还在不断增加。“私人形象顾问这种形式太被动,只能等着别人来找你服务,这不是我们想要的。”她们说,“我们相信自己的品位,实体店是经营品位的另一种形式,这样我们提供的服务也可以更加灵活。”

  “现在很流行男女的衣服互穿,我们就进了一些超小号的男装和大号的女装。并且在我们这里撞衫的几率很低,每款衣服只有两三件。”这些经营策略无疑都正中当下潮人们的要害。

  这是Snow和Amanda新的品位经营策略——将一种小众喜好提炼出来,迎合更愿意为其埋单的顾客。店里没有商场中常见的大牌,取而代之的是如法国品牌Valentine Gauthier或配饰品牌N2这样的海外小众品牌。这种牌子很多人也许不认识,但对于有些顾客来说却有如同与组织对上暗号般的惊喜。“很多客人都是通过寻找某一件小单品找到我们这里,最后却成了最忠实的老顾客。”她们显然对自己搜罗而来的这些品牌很有信心。

  “我们在从事私人形象顾问时发现,这种小众品牌十分有市场。有了实体店,我们可以将这种风格作为自己的品位标志,这样更容易招揽顾客。我们店现在白金会员卡有100多人,他们的穿衣风格和我们店的理念都很相似,想找一些不一样的品牌,蕴含最新的时尚元素和设计理念。”

  不断投资品位衍生新的商机

  不断根据潮流调整店内的品牌,不断对比同种风格单品的价格,依靠品位来经营显然需要花费更多的心思。“这需要不断提高自己的眼界,有时也需要一些运气。”Snow说道。最近她们进了一些Lady Gaga佩戴的墨镜,最经典的是那款可以将镜片移出镜框外的款式。“最近Lady Gaga的东西太火了,很多客人都指名要买。”而在前几天,她们刚刚去香港与一件服装品脾代理公司签订了一份合同,通过这份合同,一些品牌她们可以拿到更低的价格。

  “在自己的品位上投资会让客人更放心,有一个店面我们认为是必需的,这样才可以获得与客人对话的资本。”和私人形象顾问相比,这种开店的形式显然更具经营风险。但不断加大投资,就像在赌博中不断加大筹码下注,赢与不赢,都令所有人刮目相看。

  除了经营海外设计师品牌之外,Scube还增加了定制设计的服务,并以自己店的名称为品牌名设计成衣系列。“我们店的商标已经代表了一种品位,我们觉得这是经营品位的一种新商机,于是我们打算在这上面投资看看。现在设计出的成衣大概有20件,顾客反映非常好。因为价格相对便宜一些,对某些顾客来说是一种实惠的选择。”

  经营品位也需要有态度

  其实,像Scube这样由私人形象顾问所衍生出的买手店,在国外早已屡见不鲜。譬如在伦敦的一些高级时装屋,平常是锁着门的,每个客人都需要按门铃。如果里面的Sales觉得你的品位不够好,可以拒绝给你开门,而获准进入的顾客将获得最优质的服务。顾客不再成为上帝,品位成了开门的密匙。

  这也是Snow和Amanda在模仿的一种服务理念,她们在一开始便注意给顾客提供这种购物的私密性,将店面选择在了半地下的停车场旁。“当有一些需要保护隐私的客人来,我们马上就关门挂暂停营业的牌子。这时候这个店就只为这个客人服务。这样也可以比较随便一些,整个店铺都是客人的试衣间。同时店里的二层是一个小的成衣车间,有什么不合适的地方可以随时修改,省去了客人等待的时间。”相对于私人形象顾问,这显然是更为晋阶级的服务理念。


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