海亮广场中国二线城市新零售力量
海亮广场作为呼和浩特市的一个新地标，正在迅速发展，它以城市领跑者的姿态，创新的零售业发展模式，引领呼和浩特市零售业走在前列。
海亮百货于2009年11月28日开业，22万平方米的商业体量在经过市场的考验和历练后，已经呈现良好的上升趋势。从最初的1000家供应商增加到现在1500家，VIP会员群体已发展到4.5万余户，品牌阵容也在不断调优和增加。海亮广场多功能的商业业态，以购、吃、玩、乐、住、学全业态的消费模式全力打造呼和浩特独一无二的一站式现代休闲度假购物中心。
多业态汇聚超强人气
位于海亮广场负一层的海亮超市以众多的商品、优惠的价格、优良的服务最大限度的满足市民的日常需求。总建筑面积7万多平方米的海亮广场大酒店以其优雅的就餐环境，五星级的服务标准提供高端服务。位于海亮广场6楼的开心学园素质培训馆和快乐星期社会体验馆则吸引了青城大批儿童来学习及娱乐。另外，海亮广场美食城、横店影视电影城、靓仕堡健身会所、阳光谷欢乐时光电玩城等娱乐美食业态满足了消费者吃、喝、玩、乐的需求。而能容纳7500个车位的大型地下停车场令顾客感受到购物的便利。
服务项目变服务营销
对百货商场来说，商品是共有的，而服务是自己的。在商品日益同质化的今天，大多数商品不可能只为某家百货商场所独有，但每家百货商场的服务个性所形成的品牌个性则是该商场所固有的。
海亮广场把服务作为一种商品来经营，是服务的一种升华。设置了免费儿童、残障租用车，VIP休息室，母婴室，饮水吧等多项人性化配套功能；爱心雨伞、礼品包装等贴心服务也深受消费者的喜爱，商场对VIP客户推出的优惠折扣、消费积分回馈、商品导购、预约服务等许多服务项目激发起顾客再次消费的购买欲望。
海亮广场在服务方面不断推出自己的特色，使原来的项目服务变成了一种服务营销，将把优质的服务作为商场的主要竞争力，在赢得市场的同时深受消费者信赖。
延伸阅读
宜家打造家居+购物中心双业态模式
以家居业态被国内市场熟知的宜家集团宣布，将联手宜家家居的兄弟品牌英特宜家集团，以49％和51％的股权关系共同投资打造英特宜家购物中心。目前，英特宜家购物中心在无锡和北京的门店已经进入实际的项目规划阶段。
在欧洲，宜家以时尚和物美价廉起家，目标用户围绕中产阶级。它号称在不断推出打折商品情况下，依然能将运营利润率保持在约10%左右。
在2009财年里，宜家全球门店销售额同比大幅度放慢，增长仅为3%左右。在欧美的家居市场已日趋饱和，日韩地区又不适合宜家低价策略的同时，中国消费市场则逆市有了强劲表现。有分析称，在更多外资瞅准了中国的商业地产时，宜家也认识到，依托商圈的上升空间要比单纯开家居店高明得多。
“中国与十年前比，消费人群稳定增长、城市的配套设施如地铁等这两年开始完善、中产阶级慢慢形成，这是我们在华引入购物中心的主要考虑。”
IICG在华全资子公司英特宜家购物中心（中国）管理有限公司董事总经理丁晖表示。
目前，已经选址在建的两个“宜家购物中心”，分别位于北京大兴区和江苏锡山经济开发区，投资额分别为5亿、3亿美元。这些购物中心，均以“宜家家居”为主力商户，再引入百货、超市、家电、时尚品牌、配套餐饮、电影院等。上述购物中心正在与沃尔玛、家乐福、大润发、百联等国内外超市、百货品牌广泛接触，进行招商，共计将引入零售品牌450个。
据英特宜家方面介绍，其北京门店的经营面积达到约20万平方米，共设置了7000个停车位。公开资料显示，该购物中心项目是去年7月23日英特宜家以7.9亿元拍下，预计总投资将达到近40亿元。
不过，投资巨大的北京店只是英特宜家购物中心在国内的第二站，按照预期，其在无锡的卖场将先于北京店半年开业。这家商场的交通同样十分便捷，周边拥有地铁和大量的路面交通设施，从市中心来到这家商场的时间仅为半小时。
“北京选址南五环，2014年建成时，地铁和各类交通设施已经也已配套。无锡购物中心，从无锡任何角落开车都不过半小时。”丁晖表示，与英特宜家在海外的购物中心一样，这些中心的目标均为“区域性购物中心”，希望辐射附近城区。
据丁晖介绍，由于两家门店的开业时间临近，将很可能采取“打包”的模式推介。目前，英特宜家与家乐福、沃尔玛、迪卡侬、欧尚等品牌进行了接触，并且和一些知名品牌明确了合作意向。
业内人士分析认为，由于宜家家居在国内家居卖场的地位和品牌知名度，宜家集团在涉足购物中心业态时，不会减少对宜家家居的投入力度。
家居行业资深分析师马文瑞认为，在新的运营模式尝试前夕，宜家也面临着潜在风险。比如购物中心内招租的数百商家能否与宜家并肩战斗到底，把整个商圈的商气营造起来。此外，购物中心选址在北京大兴区西红门，能带来多少人气也成为疑问。
商业专家指出，长期以来，宜家一直是家居卖场的标志，在消费者心中建立了较强的品牌号召力。宜家家居作为主力店，通过其影响力会给英特宜家购物中心带来客源，但如果英特宜家不能通过自身品牌和业态组合打造出特色，将很难让消费者形成对品牌的认知。
英特宜家此番进军国内购物中心市场前，已经对店内80％的业态和品牌进行先期预估，之后才进入到招商阶段。这种变相的“订单模式”受到了不少业内专家的看好。与此同时，英特宜家招商中，将会同时打包运营多家购物中心，这将大大增加对品牌商的吸引力。
