来源：网络2015/9/1 15:13:02

研究表明，顾客购买习惯遵循80：20公式，即在人们的头脑中，感情的分量与理智的分量分别占80%和20%。...[详细]

来源：网络2015/9/1 15:09:41

服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品，赠品)，是客观的，以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行)，具有主观性，是导购员个人素质的体现。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者)，能指导顾客购物。...[详细]

来源：网络2015/9/1 15:08:54

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。...[详细]

来源：互联网2015/9/1 9:55:25

作为一名服装销售人员，实战经验是非常重要的，在实战中与不同的顾客群体交流，了解她们的需求和购买力，从而做出合理的推荐，不仅把店里的服装卖出去，而且也让顾客买到了称心如意的美衣，是一种双赢。...[详细]

来源：网络2015/8/31 15:10:54

不少卖服装的人总是抱怨，顾客现在越来越难伺候，总那么不合情理，让价不少了，还说衣服怎么不好，价格怎么贵，……这样的心态卖服装，绝对不会成功。如不少顾客因各种原因，试穿衣服合适后，就不脱下，直接穿走，这对身体健康危害极大，这时导购员就可跟他讲清原因，让他不要穿着衣服直接走，要回家清洗晾晒后才能穿。...[详细]

来源：网络2015/8/31 15:10:10

销售不是一件很简单的事情，是一个循序渐进的过程，现在就让小编你修销售应该怎样做。“不战而胜”是战争的最高境界，“几乎不报”的报价也相当于“不战而胜”，所以不愧为报价的最高境界。...[详细]

来源：网络2015/8/28 16:06:10

逢节假日许多超市是顾客盈门，导购员应接不暇，这时不能够只招呼眼前的顾客，要同时和其他的顾客打招呼，点头微笑说“欢迎光临”。导购是一门大学问，一名优秀的导购员可以提升企业的形象，留住大批忠诚的顾客。...[详细]

来源：网络2015/8/28 16:05:11

作为一个合格的导购员，应具备以下几点。企业文化和历史荣誉的培训作为导购员培训的首要内容，是诸多导购培训专家由于置身企业之外而无法开展的。笔者希望能有更多的有志之士，加入导购员管理行列，共同致力于提高导购员的素质，从而更好的服务于终端。...[详细]

来源：网络2015/8/28 16:04:30

不同的工作要有不同的工作姿态，一般来说，顾客对商店的第一感觉，主要取决于我们卖场内的导购人员工作时的常态，这一点是很关键的。一位顾客刚走到店面里面，他停到一个产品面前，导购人员马上跟过来，“这款产品的性能是……，特征是……”马上开始介绍。...[详细]

来源：网络2015/8/28 16:03:28

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。推荐服装可运用下列方法：　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。...[详细]