来源：网络2015/8/27 16:36:31

导购在接待顾客时，常会说这样的推介语：“喜欢的话，可以试穿。导购在建议顾客试穿衣服的时候，顾客就是不肯采纳导购的建议，在这种销售情景下，应该由导购员当场来感受“就是不肯”这几个字的具体程度，如果顾客是很坚决的，就是不愿意接受导购试穿衣服的建议，就不要强迫顾客。...[详细]

来源：网络2015/8/27 16:34:42

遇到皮肤黝黑的顾客，服装导购员也不必为难，给这些顾客推荐暖色调的弱饱和色服装比较合适，也可以推荐纯黑色衣着，以绿、红和紫罗兰色作为补充色。服装导购员不要给皮肤黝黑的顾客推荐大面积的深蓝色，深红色等闲的灰暗的颜色，这样会使人看起来灰头土脸的。...[详细]

来源：网络2015/8/27 16:28:30

导购代表面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质。（5）收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。...[详细]

来源：互联网2015/8/27 16:13:07

服装导购表示促销时，用语的言辞要有礼貌性，其中主要表现在敬语上。敬语的最大特点是：彬彬有礼，热情而庄重。使用敬语时，一定要注意时间、地点和场合，使用的语调要甜美、柔和。 ...[详细]

来源：网络2015/8/24 16:49:47

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。推荐服装可运用下列方法：　　1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。...[详细]

来源：网络2015/8/24 16:41:58

导购要做好基本事项，给顾客以信任感、详细耐心的给顾客讲解、教会顾客正确使用产品、顾客打如意算盘等，除此之外，还要分析顾客的心理，按照不同类型进行不同的交流。...[详细]

来源：网络2015/8/24 16:39:39

好的导购员和业绩不好的导购员在十二个方面的差别，从其中也可以了解到导购员平常应该具有什么样的良好习惯，至于那一种更好，更加适合你呢，要选择那一种呢，请自己选择。优秀的导购员：买名牌是为了节省挑选细节的时间，与消费品的售价相比，他们更在乎产品的质量。...[详细]

来源：网络2015/8/21 15:23:40

服装促销，导购的作用是很大的，促销做的好不好，促销员的促销技巧至关重要。有时候顾客也不说喜欢，也不说不喜欢，那么服装导购如何推荐产品风格。旁边这个系列则多是曲线款，其中有很多种表现女人味风格的款式，您可以慢慢挑选一下。...[详细]

来源：网络2015/8/21 15:12:32

我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。简言之，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。...[详细]

来源：网络2015/8/20 15:30:13

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。...[详细]