人力资源管理

打造超级营销口才的四项修炼 (刘冠中 ,2008-3-27)
打造超级营销口才的四项修炼   说出去的话,泼出去的水。营销人员说的每一句话都代表着向客户的承诺。能够将企业和产品的诚信完美地表达出来,这样的营销人员才算具有艺术性的口才。  诚信品德 品德不好的人永远说不上有口才,有也至多是忽悠。练口才,首先应该从品德培养开始,而诚信就是重要内容之一。时刻记住自己 ...
年终激励与员工跳槽 (王运启 ,2008-3-26)
年终激励与员工跳槽  一、年终激励简析  每一年的岁末年初,正是企业实施年终分红,进行员工激励的重要时刻。企业员工有一种心理预期,总希望自己一年的劳动价值被认可而赋予物质奖励。对员工来说,被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放,这是企业在年终激励所要做的最重要的一项工作。年终奖对于企业是一种 ...
行动学习是适合成人教育与培训的一种新模式 (李天 ,2008-3-25)
行动学习是适合成人教育与培训的一种新模式  行动学习就是在行动中学习,在学习中行动,是将学习与实践合二为一的一种成人学习与培训的有效方法与理论。   目前企业普遍感觉内训的效果不好,流于形式,浪费时间与费用,实际上是没有找到好的方法与好的培训师。行动学习就是一种十分好的适合企业的成年人培训的好的方法 ...
授课心理学原理:艾宾浩斯"记忆遗忘"曲线 (郝志强 ,2008-3-21)
授课心理学原理:艾宾浩斯"记忆遗忘"曲线  无论是大班演讲也好,还是小班培训也罢,授课结束,只是学员学习的开始。如果学员在培训后,不去使用培训的内容,无论企业花了多少代价,讲师水平无论多高,这个培训简直没有用。而学员要使用,首先要把培训的核心内容记住,而且这个记忆要尽量深刻,尽量持久。就象我们学会骑 ...
培训不仅仅是花钱请老师 (李勇 ,2008-3-20)
培训不仅仅是花钱请老师  很多民营企业在培训方面花的心思很少,基本上没有开展培训工作。在对这些公司的员工进行访谈的时候,员工往往都会提出希望公司能够提供相应的培训。而对于人力资源经理来说,更迫切地希望公司能够花钱请外面的专家来授课或者是把员工送出去参加外面的培训课程。这其中主要原因就是团队能力和素质 ...
老板·创业·合伙人 ( 王运启 ,2008-3-13)
老板·创业·合伙人  老板是一颗耀眼的“蓝钻”,就看你能不能把它摘下;老板又是一个烫手的山芋,就看你能不能耐得住它的痛苦。  对于中国人,绝大多数人也许都做过当老板的梦,都有自己当老板的冲动。也许你早已厌倦了替别人打工的生活,也许你一直觉得自己的才华得不到完全的施展,于是你开始考虑,是不是自己也可以 ...
门店人事部如何当好“伯乐” (黄 静 ,2008-3-12)
门店人事部如何当好“伯乐”  在服务至上的今天,“做好顾客服务”是从事零售行业人员经常挂在嘴边的一句话,而如何在日常工作中做好各项服务工作,使员工获得满意并将个人的力量融入到团队中来,去提升销售业绩,是人事部门日常工作中的重要部分。  了解员工需求  员工入职、掌握员工信息、了解员工状况是门店人事部 ...
经营你的个人形象品牌 (林思延 ,2008-3-10)
经营你的个人形象品牌 傍晚一路浏览博客,无意中看再度看到心理学博士EQ专家张怡筠的文章。三个月没看她的节目,今天又发现了好多的惊喜,她在中国红火的程度已经不亚于一般的影视红星了。 记得半年前在广州与她会面,一个多小时的交流中,坐在她的对面,也能感受到一份出类拔萃的个人魅力。作为一个学术工作者,能有今 ...
你有“第一印象”征服力吗? (林思延 ,2008-3-10)
你有“第一印象”征服力吗? 英国著名形象设计师罗伯特.庞德说过:“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”心理学上,第一印象被称为“首要效应”,会在初次会面的7至8秒形成,无论此研究结果的准确度如何,大部分人都依赖第一印象获取的信息,对交往对象进行判断,这种判断对 ...
入职前你做好准备了吗 (《中外管理》 ,2008-3-10)
入职前你做好准备了吗  新年伊始,一定有不少幸运儿得到了升迁的机会。尤其对于30岁左右,进入职场年头不长,且刚刚升任领导岗位的初阶经理人,又有哪些技能需要掌握呢?今年,我们将专门为刚刚步入领导岗位的你,准备这一个系列文章,希望可以像职场手册一样,助你一臂之力。  由于你的业绩突出,你被提拔为部门主管 ...
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