1. 来源:网络2015/8/31 15:10:54

    不少卖服装的人总是抱怨,顾客现在越来越难伺候,总那么不合情理,让价不少了,还说衣服怎么不好,价格怎么贵,……这样的心态卖服装,绝对不会成功。如不少顾客因各种原因,试穿衣服合适后,就不脱下,直接穿走,这对身体健康危害极大,这时导购员就可跟他讲清原因,让他不要穿着衣服直接走,要回家清洗晾晒后才能穿。...[详细]

  2. 来源:网络2015/8/31 15:10:10

    销售不是一件很简单的事情,是一个循序渐进的过程,现在就让小编你修销售应该怎样做。“不战而胜”是战争的最高境界,“几乎不报”的报价也相当于“不战而胜”,所以不愧为报价的最高境界。...[详细]

  3. 来源:网络2015/8/28 16:06:10

    逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。...[详细]

  4. 来源:网络2015/8/28 16:05:11

    作为一个合格的导购员,应具备以下几点。企业文化和历史荣誉的培训作为导购员培训的首要内容,是诸多导购培训专家由于置身企业之外而无法开展的。笔者希望能有更多的有志之士,加入导购员管理行列,共同致力于提高导购员的素质,从而更好的服务于终端。...[详细]

  5. 来源:网络2015/8/28 16:04:30

    不同的工作要有不同的工作姿态,一般来说,顾客对商店的第一感觉,主要取决于我们卖场内的导购人员工作时的常态,这一点是很关键的。一位顾客刚走到店面里面,他停到一个产品面前,导购人员马上跟过来,“这款产品的性能是……,特征是……”马上开始介绍。...[详细]

  6. 来源:网络2015/8/28 16:03:28

    在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。推荐服装可运用下列方法:  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。...[详细]

  7. 来源:网络2015/8/27 16:36:31

    导购在接待顾客时,常会说这样的推介语:“喜欢的话,可以试穿。导购在建议顾客试穿衣服的时候,顾客就是不肯采纳导购的建议,在这种销售情景下,应该由导购员当场来感受“就是不肯”这几个字的具体程度,如果顾客是很坚决的,就是不愿意接受导购试穿衣服的建议,就不要强迫顾客。...[详细]

  8. 来源:网络2015/8/27 16:34:42

    遇到皮肤黝黑的顾客,服装导购员也不必为难,给这些顾客推荐暖色调的弱饱和色服装比较合适,也可以推荐纯黑色衣着,以绿、红和紫罗兰色作为补充色。服装导购员不要给皮肤黝黑的顾客推荐大面积的深蓝色,深红色等闲的灰暗的颜色,这样会使人看起来灰头土脸的。...[详细]

  9. 来源:网络2015/8/27 16:28:30

    导购代表面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质。(5)收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。...[详细]