1. 来源:互联网2015/8/19 17:31:25

    顾客的异议是多种多样的,处理的方法也千差万别,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。这种方法是直接利用顾客的反对意见,转化为肯定意见,但应用这种技巧时一定要讲究礼仪,而不能伤害顾客的感情。...[详细]

  2. 来源:网络2015/8/18 17:04:50

    笔者由于工作需要,经常深入终端通过交谈、交往搜集导购人员的第一手资料。总之,导购员的不良心理是产生“害群之马”的“温床”,是导购队伍老化的“加速剂”,杜绝导购员不良心理的关键在于加强团队建设,加强和完善培训制度,用“亲情”把个体组成一个整体。...[详细]

  3. 来源:网络2015/8/18 17:03:48

    步,直接问顾客是否意欲购买。向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。...[详细]

  4. 来源:网络2015/8/18 16:59:20

    这种内心的不满往往会转化为很多种外在的形式:  比如我曾经见过销售人员见我不买立刻由原来的100%热情变得爱理不理;等等,程度有清有重,但是都是一种内在挫折感的外在表现。...[详细]

  5. 来源:网络2015/8/17 16:46:43

    在服装销售过程中,只有拉近了与消费者之间的距离,才能更好地把握住消费者的内心真实需求,才能更好地满足消费者的需求,并为消费者提供其所需的优质服务,让顾客开心购物,满意埋单。...[详细]

  6. 来源:网络2015/8/14 17:24:15

    顾客的异议是多种多样的,处理的方法也千差万别,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。这种方法是直接利用顾客的反对意见,转化为肯定意见,但应用这种技巧时一定要讲究礼仪,而不能伤害顾客的感情。...[详细]

  7. 来源:网络2015/8/14 17:22:46

    导购也是很辛苦的工作,同时,导购员的时间因为顾客流量的影响难免出现一些空白段。销售是需要互动的,缺乏互动的销售中顾客就缺乏购买的氛围与欲望,这种让顾客唱独角戏的销售成功率是很低的,因此在这里告诫导购员一定要与顾客动起来。...[详细]

  8. 来源:网络2015/8/14 17:21:53

    服装无论是款式,还是色彩都是多种多样的,而顾客在挑选的时候,有时候难免会眼花缭乱而不知怎么选择。这时候,服装店销售员若是能够适度地推出自己精心搭配的特色套餐,不仅让顾客眼前一亮,还会感觉店主的用心。...[详细]

  9. 来源:网络2015/8/14 17:18:23

    ”这个适合不太忙的卖家,没事聊聊天,交交朋友,只要您店里的东西真的适合她,不买都难了。但有些买家就是专门针对红色来的,那就要再问下去,看:是的,我只想要买红色的情侣装。...[详细]