零时尚经过10年的探索磨砺,总结传统零售业、电商业、买手制、订阅制盒子等服装行业多种业务模式,在不断积累的经验与成就之上,架构了AI大数据智能推荐算法——小蝶算法,并形成一套完整而高效的“零时尚搭配法则”,为客户提供精准的服装搭配方案。在服务环节,零时尚采用“客户数据采集-AI大数据智能服装搭配-线下共享试衣间试穿购买”的模式,满足客户“不懂时尚搭配、没时间逛街、电商体验感不够、高品质服装性价比差”等痛点,为客户提供服装购买体验。在商品层面,款多量少的买手制产品采购策略,使得搭配方案更丰富多变,更时尚潮流。由于商品流转的环节和时间都变短,零时尚可以把大部分的成本与费用都让利给客户与POF。
零时尚,也称为LSS,是汉语拼音LingShiShang的字母缩写。
LOGO寓意:在镜中发现真正的自我。
零时尚含义:零度时尚,零时尚倡导理性时尚,不盲从,重自我。
零时尚广告语:帮你穿出想要的样子
适合年龄层:25-45岁的时尚女性
产品单价区间:春夏: 350 - 1200元;秋冬: 450 – 2000元
零时尚是国内实现“产品服务集成化、搭配算法智能化、线上线下一体化”的严选时尚新零售平台。
零时尚严选设计师原创服饰,以专业提案的方式提供给用户,用户通过线上零时尚公众号预约试穿,线下选附近的“共享试衣间”网点试穿或形象顾问上门服务,带给用户不同于传统电商和传统实体店的全新消费体验模式。
零时尚通过数据化平台和智能算法将线上和线下,用户、产品、服务和管理有机协同起来,可以实现快速复制和标准化管理,带来全新的用户体验。
零时尚商业模式
零时尚为用户提供一种提案式时尚消费新模式,属于消费3.0版本。
用户在传统电商(消费2.0版本)和传统实体店(消费1.0版本)购物都是自己挑选比较,需要花费用户不少时间精力,同时具备足够的产品知识。
1. 零时尚用户体验流程
***步:成为会员
关注零时尚微信公众号(二维码图片),注册零时尚用户账号,缴纳会员年费。
第二步:提交预约
在公众号页面点击“我要试穿”,选择附近的试衣间,或者输入一个指定的试衣地点。
第三步:需求访谈
通过访谈问卷、电话或语音,把用户心中对自己形象的期望告诉零时尚,这个环节非常重要且必不可少,信息越准确、越完善,用户对搭配方案越满意。
第四步:试衣体验
预约三天后,包含4-8件单品的搭配方案会由零时尚的POF(时尚合伙人)带到试衣地点,用户现场试穿购买,所见即所得,未购买的产品交给POF,省去退货烦恼。
2. 用户定位
目前零时尚面向女性用户:
没有太多时间购物的实体店消费者(痛点:忙)
不太懂穿搭但想要改变的时尚素人(痛点:不懂专业)
讲究性价比的时尚达人(痛点:价格)
喜欢体验感的电商消费者(痛点:不能试衣)
3. 用户价值
零时尚带给用户的价值:
零时尚专业买手团队选品(节省客户的时间和产品经验)
搭配算法推荐(补足客户的时尚专业度)
设计师直供产品(省去中间流通环节)
社区共享试衣间(体验感、便利性、免退货,降低消费场景的运营成本)。
4. 消费场景
异业试衣间
零时尚与美业、休闲、时尚消费类社区实体店合作,设立跨界融合的异业试衣间,作为用户身边便利的试衣场景。
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