如何把握机会接近顾客?亲闺密语告诉你

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  对于店,“接近顾客”是指店员走向顾客?以便向顾客介绍店里的服装。店的店员应以“欢迎光临”或“早晨/中午/下午/晚上好”等语言与顾客初步接触,最佳接近顾客的时机是在顾客对商品有“兴趣”与产生“联想”之间,过早会造成对顾客的压迫感,过晚则会使顾客购买的意愿降低:,因此.应特别注意观察顾客的下列表现,把握机会接近顾客。

  (l)顾客一进门就直接到某特定陈列区。

  (2)颐客一进门即东张西望似乎在找寻某种服装。

  (3)顾客长时间地注视某一件服装。

  (4)顾客拿取某件服装并且反复地端详。

  (5)顾客抬头找寻店员。

  (6)顾客浏览卖场时,突然停留在某一陈列架前。

  (7)店员与顾客目光交接。

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