光棍节变味 “剁手党”争相转战快时尚品牌KM

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光棍节变味 “剁手党”争相转战快时尚品牌KM

  2015的天猫双十一,仅1分12秒销售额就破10亿元。相比于去年,时间再次缩短。而7年前,双十一全天的销售额仅5000万。但就在天猫双十一的销售额每一分钟都在突破“历史最高”的同时,网友也同步曝出天猫销售额造假、产品质量不过关等一系列负面消息。

  根据中国行业研究网数据显示,2013年“双十一”电商退货率平均占到销售量的25%,部分商家高达40%。2014年双十一结束后有媒体曝出双十一后部分天猫大卖家退货率惊人,其中韩都衣舍和杰克琼斯这两家分列女装与男装成交额第一位的品牌,退款率高达64.09%和38.25%。

  今年质疑声也毫无例外的高涨。这不禁让人陷入深思,双十一狂欢,难道“狂欢”的仅仅只是分分钟新高的虚假销售额吗?

  在这个特别的日子里,记者抱着试一试的心态,走访近期火爆的实体店铺,看看是否与往日形成较大反差。

  最先要提到的就是近期极速蹿红的丹麦快时尚设计师品牌KM。

  在双十一当天,记者率先来到了位于广州市北京路KM门店。

  让人惊讶的是,KM店内火爆程度依旧不减,虽然是周三工作日,但还是有一阵阵客户在店内边看边选,试衣间更是排起了长龙。

  “在网上买的衣服穿在身上,穿衣效果十有八九让人欲哭无泪,退货又麻烦,有的店铺客服根本很难沟通,来来去去浪费一个星期,太久了。气不过,实事求是给个差评吧,又被电话骚扰要求改评价,这很让人头痛。”拿着三四件衣服在试衣间排队的王先生这样告诉记者。

  “对,至少不会再闹出卖家秀与买家秀的笑话。”

  听到我们的聊天内容,一边张小姐指着刚从试衣间试衣出来的男友,兴致勃勃的说:“以前对双十一还挺期待的,但是感觉一年不如一年,并没有多少实在优惠,而且衣服比较特别,有了几次糟糕的网购教训,他不试穿我根本不敢买。”

  “这里的衣服样式简洁时尚,价格又实惠,选择范围更广,所以与其在网上盲目的抢购,不如在这里买一个放心。”

  物流运送时间长,产品质量堪忧,价格优势削弱是消费者选择去实体店购物的直接原因。还有一部分年龄偏大的消费者,因为不擅长使用网络,电商的狂欢只能选择旁观。

  网络购物固然方便快捷,但它显现的诸多弊端仍旧注定无法取代实体店。

  消费者选择网络购物的最大一个原因是价格低,传统实体店受电商冲击而引发关店潮,主要原因还是价格的虚高。KM基于“让时尚与价格不再对立”的品牌理念,向市场推送质量优、价格低的北欧时尚产品,遍布各大重要城市的门店无疑抢回将许多“迷失”在电商里的客户市场。

  KM撕掉了服装行业价格虚高的最后一张纸。低价、优质,深受消费者喜爱的两大因素。

  之后记者陆续走访了其他几间实体店,销售状况都没有KM那么好。可见,优质低价是KM的王牌,也是它对抗电商冲击的力量。

  电商的实力不容小觑,但是过度放大电商的影响力与现实不符,对产品质量把关不严、解决不了物流时间问题,电商还是无法将实体零售店铺取代。而KM这类优质低价的实体店铺,反过来可能还会给电商一击重创,让市场经济恢复到健康的发展轨道上。

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