莎斯莱思店铺管理:年中做好这几项工作,让店铺业绩腾飞

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http://www.efu.com.cn 发布时间:2016-07-04 有效期:长期有效 联系方式

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莎斯莱思店铺管理:年中做好这几项工作,让店铺业绩腾飞
合作方式: 代理,特许加盟
加盟费: 0万元
保证金: 面议万元 首次进货: 5万元
换货比例: 电话详谈 有效期: 长期有效
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  时间飞逝,让人还没来得及适应夏天的炎热,却又过去了半年。回顾过去,我们有哪些值得自己骄傲的事情,我们取得了哪些成绩,而我们又错过了什么,我们该以怎样的姿态去面对接下来的半年。对于店铺,半年是一个关键,要想让店铺业绩整年都是呈上升趋势,就必须做好这几项工作,让店铺业绩腾飞。下面,Saslax将会围绕两个方面展开,希望给更多的店铺带来更多的营销启示。

  一、建立顾客和销售数据系统,实行大数据管理

  服装的消费是属于时尚的消费,而对于时尚,具有一定的个人爱好倾向和偏好性,所以在店铺的营销过程中一定要做好数据的记录,包括顾客的基本信息、消费特点,产品的销售情况,顾客对产品的反馈等,通过这些,然后不定期地为顾客提供最新的店铺活动信息和产品信息,建立与顾客之间的信任纽带,让顾客对品牌和店铺产生信任,从而形成购买力,助推店铺销售。

  通过大数据的管理,不仅能够很好地抓住顾客,掌握顾客动态,还能为店铺的销售提供借鉴,检验市场。哪些是热销的单品,哪些单品有顾客反应过质量问题,哪些是顾客经常试了又不买的衣服,这些都能成为借鉴,对于热销的单品,店铺可以作为主推款,陈列在店铺的A区,对于顾客反应过的有质量问题的单品,予以下架和更新改进处理,让店铺形成良好的口碑。

  通过建立强大的顾客和销售的数据系统,已成功为店铺贡献60%的业绩,现在还在上升中,足以证明大数据的重要性。

  二、打造***服务体验,形成品牌口碑

  在这个电商盛行的时代,顾客对于服务的需求更多,也更能体现实体店铺的优越性。对于店铺***服务体验的打造,Saslax是有着深刻的实践经验的。

  那么怎样才能给顾客打造***服务体验呢?

  Saslax认为应该从这两方面入手:1、服务态度要积极和热情,让顾客真正感受到她是被重视的,被关注的,给她带来一种购物的愉悦和满足感;2、店员要专业化,要能给顾客提供衣服的搭配,衣服的保养等专业的指导和服务,给顾客一个贴心的服务,减少顾客在购物上选择的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感,形成品牌口碑。

  又到了一年的年中,你是要突破自己,勇往直前,还是要固步自封,停滞发展,其实只要店铺做好这两项工作,就一定会迎来店铺的销售高峰,让业绩腾飞!

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